Fale Conosco

Atualizado em 09/11/2023

Nesta seção, são divulgadas as informações de contato, como protocolar documentos e um FAQ com Perguntas Frequentes da PortosRio (Companhia Docas do Rio de Janeiro).

 

1. Nossos Contatos 

 

Edifício Sede

Rua Dom Gerardo nº 35 - 10º - Andar - Centro - Rio de Janeiro - RJ
Atendimento das 8h às 17h, de Segunda a Sexta-Feira
Telefone: (21)2253-1213/ 2219-8600

 

Porto do Rio de Janeiro

Avenida Rodrigues Alves nº 20 - Centro - Rio de Janeiro - RJ
Atendimento das 7h às 16h, de Segunda a Sexta-Feira
Telefone: (21) 2233-2762

 

Porto de Niterói

Avenida Feliciano Sodré nº 215 - Niterói - RJ
Atendimento das 7h às 16h, de Segunda a Sexta-Feira
Telefone: (21) 98356-2487

 

Porto de Itaguaí

Estrada da Ilha da Madeira, Km 2,5 - Itaguaí - RJ
Atendimento das 7h às 16h, de Segunda a Sexta-Feira
Telefone: (21) 3781-2161
 http://itaguai.portosrio.gov.br/

 

Porto de Angra dos Reis

Avenida dos Reis Magos S/N - Angra dos Reis - RJ
Atendimento das 7h às 16h, de Segunda a Sexta-Feira
Telefone: (24) 3365-7424

 

Horário de Atendimento Operacional: 24 horas - 7 dias por semana

 

 

2. Protocolar Documentos no SEI!

Para protocolos e peticionamentos, a pessoa física, representando ou não uma empresa, deverá entrar no site: 

Clique Aqui 

Realizar o cadastro e posteriormente encaminhar o Termo de Veracidade (encontra-se nas orientações) e identidade constando CPF para o e-mail protocoloexterno@infraestrutura.gov.br, no intuito de validar o cadastro.

Manual do usuário externo

Obs: O cadastramento será realizado apenas uma vez. Todos os peticionamentos serão realizados com o login e senha criado no primeiro cadastro. 

Também é possível protocolar documentos por meio do site “Gov.br”, mas o usuário deverá possuir conta de acesso único do gov.br categoria bronze ou superior, que pode ser criada no endereço acesso.gov.br. Outras orientações podem ser obtidas no link https://www.gov.br/pt-br/servicos/protocolar-documentos-junto-ao-ministerio-da-infraestrutura.

Dúvidas:

  • Contato: e-mail protocolo.cdrj@portosrio.gov.br

  • Telefone: (21) 2219-8517

  • Presencial: Rua Dom Gerardo nº 35 - 10º andar - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 20090-905 (Apenas para Informação, os documentos devem ser protocolados via SUPER) 

Obs: Modelo de cabeçalho (destinatário) para documentos formais que se deseje enviar à PortosRio:


 

        Ao Senhor

        FRANCISCO LEITE MARTINS NETO 

        DIRETOR-PRESIDENTE 

        PORTOSRIO

        Rua Dom Gerardo 35 - 10° andar, Edifício Sede - Bairro: Centro

        Rio de Janeiro/RJ

        CEP 20090-905

 

 

3. Ouvidoria e Pedido de Acesso à Informação

 Para registrar uma Manifestação de Ouvidoria ou fazer um Pedido de Acesso à Informação, acesse diretamente no Sistema de Registro online Fala.Br. Para mais informações sobre a Ouvidoria e outros canais, clique aqui.

 

4. Perguntas Frequentes

Para ver a lista de perguntas frequentes clique aqui