Reconhecimento: PortosRio homenageia o funcionário mais elogiado na Ouvidoria em 2023 

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A PortosRio prestou homenagem ao empregado mais elogiado na Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação - Fala.Br, em 2023. O certificado, concedido em reconhecimento à qualidade do serviço prestado, foi entregue nesta segunda-feira (18). Pela segunda vez consecutiva, o agraciado foi o técnico portuário Ernesto Alves de Brito Filho, que recebeu 25 elogios.

Ernesto atua na área de Fiscalização de Operações do Porto do Rio de Janeiro (GERFOP), além de dedicar-se há mais de 15 anos à recepção de grupos de estudantes de diversas instituições de ensino. Sua contribuição inclui palestras informativas e orientação durante as visitas ao Porto do Rio de Janeiro, proporcionando uma experiência enriquecedora para os visitantes.

"É extremamente gratificante ser homenageado pelo segundo ano consecutivo como o funcionário mais elogiado, tanto internamente quanto pelos visitantes do Porto do Rio de Janeiro no ano passado. Entendo que o maior reconhecimento para um colaborador é ter sua dedicação valorizada. Agradeço aos companheiros pelo apoio e reconhecimento do meu esforço, assim como aos alunos e professores que apreciaram meu trabalho, que procuro realizar com amor e profissionalismo", destacou Ernesto.

O presidente da PortosRio, Francisco Martins, afirmou: "É com grande satisfação que reconhecemos o empenho de Ernesto em oferecer um serviço de alta qualidade. Ele é um exemplo do compromisso da PortosRio em estabelecer conexões positivas com o público externo e fortalecer a imagem da Autoridade Portuária. Esse reconhecimento reitera nossa dedicação à excelência e ao serviço ao cidadão."

Em 2023, foram registrados um total de 37 elogios na Plataforma Fala.br, tanto por usuários internos quanto externos, lembrando que um único protocolo pode conter mais de um elogio. Além de Ernesto, também foram elogiados os seguintes empregados: Alexandre dos Santos Agelim (GERGOB), Sérgio Rodrigues Simões (GERFOP), Mônica Dias Martins (GERFOP), Jose Tadeu Diniz da Paixão (SUPGUA), Francisca Teresa da Silva Almeida (SUBENE), Ellen Christina Moratelli (SUBENE), Breno Luiz Lunga Batista (GERARH), Dayane Lobo (OUVGER), Débora Torres Isola (SUPGAB), Debora Rodrigues Costa Oliveira (SUCONT) e Sylvio Mariosa (RIOSIS).

O certificado, concedido anualmente pela Ouvidoria-Geral da PortosRio, é uma iniciativa que visa manter o engajamento dos funcionários na excelência do serviço prestado e incentivar os usuários dos serviços da Autoridade Portuária a elogiarem o atendimento recebido, sempre que satisfeitos.

Por ASSCOM

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